Irodai Ügyfélkapcsolati és "Sales" Koordinátor

Irodai Ügyfélkapcsolati és "Sales" Koordinátor

A múlt évi sikeres növekedés után, további csapatbővítés miatt a DENT1st Cosmetic Dentistry és Implant Center, London első magyar tulajdonú fogászati rendelője, egy úgy nevezett Treatment Co-Ordinator - Sales Assistant, vagyis Beteg-Koordinátor és Ügyfélszolgálati Asszisztens pozícióba hirdet meg két új állást azonnali vagy 4 héten belüli kezdéssel.

Rendelőnk egy két darab műtővel rendelkező, kizárólag privát kezelésekkel foglalkozó, specialista fogászati rendelő, London belvárosában, a híres Harley Street “medical district”-ben.

A rendelő teljesen számítógépesített, modern, beteg-adatbázis kezelő szoftverrel ellátott, a legújabb diagnosztikai és műtéti technológiával felszerelt vezető fogászati központ Londonban.

A pozíciók a rendelő munkajellegéből adódóan flexibilis beosztást igényelnek, heti 4-5 napon, néhány szombati és vasárnapi napot is beleértve. A fizetés alapfizetésből, betanulás után emelt fizetésből áll, amely később teljesítmény alapú jutalékkal és bónuszokkal kiegészített.

Munka leírása

• Kezelési tervek elkészítése, prezentálása betegek / érdeklődők számára
• Kezelési tervek részletes elmagyarázása szakmai szempontok alapján potenciális betegek részére
• A rendelőben elérhető kezelések telefonos és személyes ismertetése
• Kezelési tervek számítógépes és adatbázisban történő kezelése
• Fogászati kezelések pénzügyi tervezésének segítése az adott beteg igényeinek figyelembevételével
• Hatékony és udvarias telefonos és személyes kommunikáció betegekkel a beteg érdekek figyelembe vételével
• Az úgy nevezett “patient experience” vagyis “beteg szolgáltatási élmény” magas szintű biztosítása
• Az izgulós, ideges és fogorvos fóbiában szenvedő betegek kulturált és hatékony segítése és annak biztosítása, hogy mind a kezelés közben, mind előtte és utána komfortosan és nyugodt körülmények között érezzék magukat
• A munkafolyamatok pontos és hatékony segítése kezelések alatt, előtt és után.
• Adatrögzítés, adatkezelés
• Magas színvonalú internetes és telefonos kommunikáció a brit kulturális szokások maximális figyelembe vételével

Az ideális jelentkező

• Angolul felsőfokon vagy felsőfok közelében képes kommunikálni, mind írásban és szóban
• Képes komplikált összefüggések, szakmai információk továbbítására és elmagyarázására
• Magas színvonalú kommunikációs és interperszonális készséggel rendelkezik
• Képes csapatban dolgozni és egy sokszínű, sok erős egyéniséggel rendelkező társaságban hatékonyan dolgozni, érvényesülni
• Képes analitikusan gondolkozni, a felmerülő problémákat logikailag kielemezni és a rendelkezésre álló szabályrendszerek tudatában önállóan megoldani
• Képes az önálló, felelősségteljes döntéshozatalra
• Saját munkájára igényes és a pontosságot szem előtt tartva képes hiba nélkül dolgozni
• Szervező képességgel rendelkezik
• Külsejére igényes, megjelenésével képes bizalmat és professzionalizmust sugározni

Amit extrában nyújtani tudunk

• Brit mentalitású, professzionális munkahelyi szemléletmód
• Szakmai tanfolyamok, továbbképzések erkölcsi és anyagi támogatása
• Hosszú távú karrier lehetőség
• Ingyenes fogászati kezelések

Ha szeretnél egy specialista, a szakterületén vezető, dinamikusan fejlődő, London legnagyobb forgalmú magyar tulajdonú fogászati rendelőjében dolgozni a patinás Harley Street-en, ha szeretnél egy full-profi csapat tagja lenni és bekerülni a 21. század egyik vezető iparágába, küldj egy angol nyelvű önéletrajzot és motivációs levelet az alábbi címre.

dent1stltd (at) gmail (dot) com

Sajnos nincs lehetőségünk minden önéletrajzra külön válaszolni, ezért előre is elnézést kérünk azoktól, akik nem fognak visszajelzést kapni. A poziciók betöltése folyamatosan történik, így lehetséges, hogy az önéletrajz beküldése után csak hetekkel fogunk kapcsolatba lépni.